Términos del servicio

Cotizaciones

Este sitio no publica precios. Cada trabajo se cotiza por separado, según su puerta y lo que necesita. Le damos la cotización por escrito (por texto, WhatsApp, correo o en papel) antes de empezar cualquier trabajo.

Cada cotización dice qué incluye y por cuánto tiempo es válida. Pasado ese plazo, la cotización puede cambiar. Las medidas especiales o los daños que no se veían en la foto o el video se cotizan por escrito antes de seguir.

Visitas para cotizar

Si necesitamos ver la puerta en persona para darle la cotización, le decimos antes de ir si la visita tiene algún costo. No le cobramos nada que no le hayamos dicho antes.

Aprobación por escrito

No empezamos ningún trabajo hasta que usted apruebe la cotización por escrito (por texto, WhatsApp, correo o cotización firmada). Si durante el trabajo encontramos algo más, le mandamos una foto y una cotización por escrito para eso, y no seguimos hasta que usted la apruebe. No hay cargos agregados de palabra.

Horario y trabajos fuera de horario

Trabajamos lunes a sábado, de 7 am a 8 pm. Domingos, días feriados y después de las 8 pm: llame o escriba por WhatsApp para ver si hay disponibilidad. Los trabajos fuera de horario también se cotizan por escrito antes de agendarlos, y la cotización dice si hay algún cargo adicional por la hora.

Pago

Aceptamos efectivo, Zelle, ACH, tarjeta de crédito o débito. El pago se hace al terminar el trabajo y recibe una factura de SolvTek LLC. Los pedidos de puertas nuevas pueden requerir un depósito para hacer el pedido a la fábrica. Si es así, la cotización por escrito dice cuánto es, y el resto se paga al terminar la instalación.

Puertas nuevas y permisos

Instalamos puertas con NOA de Miami-Dade o Aprobación de Producto de Florida vigente. El número NOA y su fecha de vencimiento aparecen en su cotización. Las instalaciones llevan permisos tramitados a través de nuestro contratista general.

Las fechas dependen de la fábrica y de la oficina de permisos, así que le damos un estimado y lo mantenemos informado. Usted se compromete a darnos acceso a la casa para la instalación y la inspección.

Si pagó un depósito y cancela antes de que hagamos el pedido a la fábrica, se lo devolvemos completo. Después del pedido, la puerta se fabrica a la medida de su garaje y normalmente no se puede devolver, así que el depósito no es reembolsable.

Garantía

1 año en piezas / 90 días en mano de obra, contados desde la fecha del trabajo. Cubre defectos en las piezas que instalamos y en nuestra mano de obra. Si algo falla en ese plazo, mándenos un texto y regresamos a arreglarlo sin costo.

• No cubre daños por accidentes, golpes de carro, tormentas o inundaciones, mal uso, ni piezas o trabajos hechos por otros.
• No cubre el desgaste normal de piezas que no cambiamos.
• En puertas y motores nuevos, también le pasamos la garantía del fabricante.

Seguridad

Si se rompió un resorte o un cable, deje la puerta cerrada y no la use hasta que la revisemos. Podemos negarnos a trabajar en una puerta o motor que no sea seguro reparar, y le explicaremos por qué.

Información del sitio

Las guías y respuestas de este sitio son información general. No son asesoría de ingeniería, legal ni de seguros. Para preguntas sobre su póliza o sobre permisos, consulte a su agente de seguros o al departamento de construcción. Para su trabajo vale lo que dice su cotización por escrito.

Límite de responsabilidad

En la medida que lo permita la ley de Florida, nuestra responsabilidad por cualquier trabajo se limita a reparar el trabajo, cambiar las piezas o devolverle lo que pagó por ese trabajo. Nada en estos términos limita derechos que la ley de Florida no permite limitar.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Florida.

Contacto

SolvTek LLC (SolvTek Garage Doors). Escriba a info@solvtekgaragedoors.com, o llame, mande un texto o escriba por WhatsApp al (561) 724-0724.